Privātuma Politika

Šīs Privātuma politikas mērķis ir informēt datu subjektu – fizisku personu – par to, kā un kāpēc tiek ievākti, izmantoti un uzglabāti personas dati, kad tiek izmantota tīmekļa vietne, lietotne un tajā pieejamie pakalpojumi.

Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un Vispārīgo Datu Aizsardzības Regulu (2016/679).

Izmantojot tīmekļa vietni, lietotni un tajā pieejamos pakalpojumus, jūs piekrītat informācijas ievākšanai un izmantošanai saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Šajā Privātuma politikā var tikt veiktas izmaiņas vai papildinājumi. Aktuālā un atjauninātā versija tiks publicēta tīmekļa vietnē un lietotnē.

1. Datu pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis, tīmekļa vietnes un aplikācijas īpašnieks ir SIA "ERGB", reģistrācijas numurs 40103850399, juridiskā adrese: Nomales iela 7 - 10, Rīga, LV-1002.

Kontaktinformācija saziņai par Personas datu aizsardzības jautājumiem saistībā ar šo Privātuma politiku vai personas datu apstrīdi:

2. Personas dati un apstrādes mērķi

Personas dati nozīmē jebkuru informāciju, kas personu identificē, vai var tikt pamatoti izmantota personas identificēšanai (turpmāk – Personas Dati).

Normatīvo aktu ietvaros tiek nodrošināta Personas Datu konfidencialitāte un tiek veikti atbilstošie pas ākumi Personas Datu aizsardzībai no nesankcionētas piekļūšanas, pretlikumīgas apstrādes vai izpauša nas, nejaušas pazaudēšanas, iznīcināšanas vai izmainīšanas.

Izmantojot tīmekļa vietni, lietotni un pakalpojumus, Jūs piekrītat šai privātuma politikai un apstiprināt, ka esat iepazinies un sapratis tās noteikumus, kā arī piekrītat, ka tiek veikta Jūsu Personas Datu apstrāde.

Personas dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu augstākās kvalitātes pakalpojumus, attīstītu un uzlabotu lietotni, nodrošinātu iepirkšanās funkciju, atvieglojot preču un pakalpojumu iegādi un piegādi, tostarp kopīgojot informāciju ar maksājumu darījumu izpildes nodrošinātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, lai apstrādātu pasūtījumus, personalizētu piedāvājumu, uzturētu lietotnes drošību, identificējot problēmas, kā arī lai izpildītu uzņemtās saistības, izpildītu normatīvo aktu prasības un īstenotu savas leģitīmās intereses.

3. Personas datu kategorijas, nolūks un tiesiskais pamats

ir: piemēram,

• informācija, ko norādāt, izveidojot kontu: vārds, uzvārds, lietotājvārds, dzimšanas datums, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un parole. Kā arī cita informācija, ko pievienojat savas profilam, piemēram, aprakstu vai profila foto.
• Pirkuma un maksājuma informācija, ja veicat pirkumu vai maksājumu, izmantojot lietotni, tostarp pērkot kodus, uzlīmes un piekariņus, tiek apkopota informācija par pirkuma darījumu, piemēram, maksājumu kartes informācija, piegādes un kontaktinformācija un iegādātās preces.
• Informācija, kad aizpildāt pieteikuma formu, aptauju vai saziņas formu vai kad sazināties ar mums.
• Tehniskā informācija par ierīci un tīkla savienojumu, IP adresi, valodu u.tml., lai apkopotu informāciju par lietotnes veiktspēju un veiktu diagnostiku.
• Informācija par lietošanu un atrašanās vietu, kad un kā tiek izmantota lietotne.
• Sīkfaili jeb sīkdatnes, lai nodrošinātu lietotnes un tīmekļa vietnes darbību, piemēram, lai atcerētos valodas iestatījumus.

Personas Datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz:

• Jūsu kā Datu subjekta piekrišanu;
• lai noslēgtu vai izpildītu līgumu, un lai veiktu nepieciešamus pasākumus pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, kas ir par pamatu datu apstrādei;
• lai nodrošinātu Pakalpojumu un tā kvalitāti;
• lai realizētu no pastāvošajām saistībām vai noslēgtā līguma, vai likuma izrietošās leģitīmās in tereses.

Leģitīmās intereses ir:

• uzlabot pakalpojumu sniegšanu, pilnveidotos un nodrošinātu pilnvērtīgu saziņu;
• sniegtu atbilstošus un piemērotus pakalpojumus atbilstoši klientu interesēm;
• pārbaudīt un pārliecināties par klienta identitāti;
• nodrošināt pakalpojumus atbilstoši normatīvo aktu prasībām;
• nodrošināt līguma saistību izpildi;
• saglabāt klienta pieteikumus un iesniegumus, piezīmes par tiem, t.sk. kas veikti mutvārdos, zvanot vai tīmekļa vietnē;
• veikt klientu aptauju par pakalpojumu kvalitāti;
• savu tiesisko interešu aizsardzība;
• u.tml.

4. Glabāšanas periods

Personas Dati tiek apstrādāti tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes nolūkam, t.i. tik ilgi, kamēr Jūs izmantojat Pakalpojumus, vai arī kamēr Jūs neatsaucat savu piekrišanu, ja Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz to.

Ilgāks Personas Datu uzglabāšanas laiks ir pieļaujams un var tikt piemērots, lai izpildītu likumu prasī bas par dokumentu vai informācijas glabāšanas minimālo termiņu, lai aizsargātu mūsu vai trešo personu likumīgās intereses.

Pēc Personas Datu glabāšanas termiņa beigām, Personas Dati tiek dzēsti vai padarīti nepieejami vai neidentificējami.

5. Personas datu nodošana

Trešo pušu sistēmas, kas tiek izmantotas Pakalpojuma nodrošināšanai:

• Google Inc. rīki, piemēram, Google Analytics, Google Play Store, Google Pay. Google konfidencialitātes politika pieejama:

  https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB,

  https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en-GB

6. Datu subjekta tiesības

Jūs jebkurā laikā varat izmantot šādas ar likumu noteiktas tiesības, lai ietekmētu Jūsu Personas Datu apstrādi:

• Piekļuves tiesības saviem datiem: Jums ir tiesības saņemt savu Personas Datu kopijas.
• Tiesības labot neprecīzus datus: ja pamani, ka mūsu rīcībā ir neprecīza informācija, kas satur Jūsu Personas Datus, Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs izdarām labojumus neprecīzajos vai nepilnīgajos Personas Datos.
• Tiesības tikt aizmirstam: Jūs varat pieprasīt, lai Personas Dati tiktu dzēsti, ja tie vairs nav nepieciešami to vākšanas mērķim, vai ja uzskatāt, ka to apstrāde ir nelikumīga, vai tie ir jādzēš, lai mēs ievērotu likumā noteiktās prasības.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības panākt savu Personas Datu apstrādes ierobežošanu, ja Jūs apstrīdat, ka Jūsu Personas Dati, kas atrodas mūsu rīcībā, ir precīzi; ja uzskatāt, ka Jūsu Personas Datu apstrāde ir nelikumīga; ja uzskatāt, ka mums Jūsu Personas Dati nav nepieciešami, bet tie ir nepieciešami Jums, lai īstenotu vai aizstāvētu savas likumīgās prasības; ja tiesības uz datu aizsardzību ir svarīgākas par mūsu leģitīmajām interesēm.
• Tiesības saņemt informāciju: Jums ir tiesības saņemt informāciju, ja Personas Dati ir izpausti trešajām personām, ja veikti labojumi Personas Datos, tie tikuši dzēsti vai veikta Personas Datu apstrādes ierobežošana.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Ja Personas Dati tiek apstrādāti automātiski, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu vai līgumu ar mums, Jūs varat pieprasīt, lai mēs Jums tos izsniedzam strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, kā arī prasīt Personas Datu nosūtīšanu citam pārzinim. Taču ņemiet vērā, ka Jums ir tiesības uz Personas Datu nosūtīšanu citam pārzinim tad, ja tas ir tehniski iespējams.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret noteiktu Personas Datu apstrādi (piemēram, pret apstrādi mārketinga nolūkos).
• Tiesības atsaukt savu piekrišanu: Ja Personas Datu apstrāde tiek veikta pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības to atsaukt jebkurā laikā, sazinoties ar mums.
• Atteikšanās no mārketinga informācijas saņemšanas: Jums ir arī tiesības atteikties no komunikācijas ar mums attiecībā uz informāciju, kuru uzskatām par Jums interesējošu. Šīs tiesības Jūs varat realizēt jebkurā laikā, sazinoties ar mums.

Ja Jums rodas kādi jautājumi par Jūsu Personas Datu aizsardzību, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas atrodama tīmekļa vietnē vai šajā Politikā.

Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka Jūsu Personas Dati tiek apstrādāti nepareizi, vai Jūsu kā datu subjekta tiesības ir pārkāptas. Informācija un iesnieguma paraugs pieejams – https://www.dvi.gov.lv/lv/iesniegumu-paraugi.

7. Papildu informācija

Lietotnes un tajā esošo pakalpojumu izmantošanai nepieciešama Datu subjekta piekrišana. Bērna piekrišana ir uzskatāma par pamatu datu apstrādei, un bērna datu apstrāde ir likumīga, ja bērns ir vismaz 13 gadus vecs, vai gadījumos, kad 13 gadu vecums nav sasniegts, piekrišanu ir devis vecāks vai likumiskais aizbildnis. Piereģistrējoties lietotnē un izmantojot tajā pieejamos pakalpojumus, persona apliecina, ka attiecīga piekrišana ir dota.

Nepilngadīgas personas līdz 18 gadu vecumam, reģistrējoties vai izmantojot mūsu pakalpojums, Personas datus nodod tā likumīgais pārstāvis (vecāks vai aizbildnis).

8. Informācija par sīkdatnēm

Satura kvalitātes nodrošināšanai, ērtākai lietotnes un tīmekļa vietnes lietošanai un pielāgošanai tiek lietotas sīkdatnes (angļu val. cookies). Plašāka informācija pieejama mūsu Sīkdatņu politikā un https://www.aboutcookies.org/.

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā datorā vai mobilajā ierīcē, kad lietotājs apmeklē vietni. Katrā nākamajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni vai trešās puses vietni, kas atpazīst attiecīgo sīkdatni.

Sīkdatnes tostarp ļauj vietnei atcerēties lietotāja izvēlētos iestatījumus nākamajās apmeklējuma reizēs, lai katru reizi tie nebūtu jānorāda no jauna. Sīkdatnes netiek izmantotas, lai veiktu personu identificēšanu.